exaprint-logo (1)
Notre site exaprint.fr évolue pour simplifier votre quotidien

Une nouvelle expérience plus fluide, plus intuitive et pensée pour vous faire gagner du temps au quotidien.

Le nouveau site arrive bientôt
Découvrez 5 grandes nouveautés et préparez votre transition

ShoppingBagOutlinedSecondary

 Centralisez vos commandes dans un seul panier

Ajoutez plusieurs articles à votre panier et gérez l'ensemble de votre commande depuis un espace unique, conçu pour offrir plus de lisibilité et de confort.

Regroupement de tous vos articles 
Meilleure visibilité sur la totalité de votre projet  
Paiement unique et centralisé 

CheckCircleOutlinedSecondary

Un parcours de commande simplifié

Nous avons simplifié les dernières étapes de commande pour vous permettre de passer de votre panier à la confirmation en toute simplicité. 

Validation en deux étapes seulement
Moins d'actions nécessaires avant commande 
Une expérience plus intuitive jusqu'au paiement 

SendOutlinedSecondary

 Des fichiers prêts à être imprimés, plus facilement

 Les gabarits dynamiques vous accompagnent dans la préparation de vos fichiers, tandis que le pré-contrôle automatique vous aide à vérifier leur conformité avant validation 

Gabarits adaptés à votre configuration
Pré-contrôle automatique des fichiers déposés
Expérience plus fluide jusqu'à la commande 

EditOutlinedSecondary

Une prévisualisation plus précise de vos créations

 Grâce à la visionneuse haute définition, contrôlez votre création avant de finaliser votre commande et validez en toute confiance 

Prévisualisation détaillée de votre projet
Contrôle des éléments essentiels avant commande
 Validation plus sereine avant impression

DescriptionOutlinedSecondary

Un espace client entièrement repensé 

Retrouvez l'ensemble de vos informations dans un espace unique, conçu pour faciliter le suivi de vos projets et la gestion de vos commandes.

  Tous vos projets et commandes au même endroit  
  Accès simplifié à vos factures et documents  
 Une navigation plus claire au quotidien 

mockup 2

Conservez vos repères de l'ancienne plateforme

Votre compte : vous conserverez vos identifiants de connexion habituels
Vos commandes : vous retrouverez votre historique de commandes et factures à tout moment
Vos devis en cours : ils resteront accessibles sur l'ancien site pendant 30 jours
Les tarifs : ils resteront ultra compétitifs
Vos anciens fichiers : vous pourrez continuer à les utiliser au départ, en utilisant le bouton "Forcer l'envoi" dans l'interface de transfert de fichier. 

Pour OPTIMISER votre préparation...

 Où trouver les nouveaux gabarits ?
Comment préparer un fichier avec des options ? 
check-ROSE-1

Pas d'inquiétude pour vos anciens fichiers à réimprimer

Chargez simplement votre fichier existant : nos équipes se chargent d'effectuer les ajustements nécessaires pour garantir sa compatibilité avec notre nouveau système. Sur simple demande, nous pourrons également vous envoyer la version mise à jour de votre fichier afin que vous puissiez la réutiliser pour vos prochaines commandes.

icon-FAQ

LES QUESTIONS
que vous vous posez peut-être ?

Dois-je créer un nouveau compte ? 

Non, vos accès restent identiques pour vous connecter au futur site.

Vais-je perdre mes commandes en cours ?

Non, toutes vos commandes en cours seront bien produites et livrées. Vos anciens devis resteront disponibles pendant un mois  sur l'ancienne plateforme et pourront être convertis en commande.

Où retrouver mes factures et mes avoirs ? 

Tous vos documents comptables seront accessibles très facilement sur notre nouveau site, dans l'espace mon compte. Vos anciennes factures et avoirs seront disponibles sur demande.  

Le catalogue reste-t-il le même?

Globalement le catalogue reste le même que sur l'ancienne plateforme.

Toutefois, pour des raisons techniques nous avons dû changer certains formats tels que la carte de visite qui devient du 85x55mm, le DL qui devient du 10x21mm

Pourrais-je continuer à utiliser mes anciens fichiers ? 

Oui, au début vous pourrez continuer à utiliser vos anciens fichiers en cliquant sur "Forcer l'envoi" au moment du chargement des fichiers. Cela enverra votre fichier à notre équipe PAO qui s'occupera de le remettre à bon format pour vous. 

Cependant, nous vous conseillons de retravailler vos fichiers dès que vous le pourrez, afin que vos futures commandes puissent aller plus vite en production. 

Y a t-il toujours des gabarits téléchargeables  ? 

Oui, mais à présent ils seront générés dynamiquement selon la configuration de l'article choisi.

Si vous aviez l’habitude de travailler avec les gabarits de notre ancienne plateforme, il vous faudra télécharger les dernières versions sur le nouveau site, pour garantir que vos fichiers soient conformes. Une vidéo tutorielle est dédiée aux gabarits. 

Comment préparer mes fichiers ? 

En plus des nouveaux gabarits adaptés à chaque configuration, vous trouverez des conseils de préparation, disponibles en téléchargement dans chaque fiche produit.

Un "profil d'export PDF" pourra être téléchargé depuis notre site et intégré dans vos logiciels Adobe.

La façon de préparer les fichiers avec des finitions change-t-elle ?

Oui, désormais nous demandons un seul fichier PDF avec toutes les couches intégrées. Regardez la vidéo "Comment préparer un fichier" avec des options pour plus de détails!

DÉFI-icon

Rendez-vous très bientôt pour le lancement ! 

Nous avons hâte de vous faire découvrir le nouvel environnement de notre site internet 

Par téléphone
Du lundi au vendredi
de 8h30 à 19h 
 04 67 22 36 55
Via le site internet exaprint.fr
 24H/24 7j/7
Suivez-nous sur les réseaux sociaux